Ofrece IMSS supervisión de servicio de hemodiálisis extramuros

Asegura que Hemocity cumple con los estándares establecidos por la normatividad institucional.

Saltillo, Coah.- Autoridades de la delegación Coahuila del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) sostuvieron este lunes una reunión con un grupo de pacientes que manifestaron inquietudes respecto al servicio y al tratamiento que reciben en la clínica Hemocity, unidad designada para otorgar el servicio luego de que el pasado 7 de octubre las clínicas que les otorgaban el servicio suspendieran el mismo sin previo aviso. 

De acuerdo a lo manifestado por el IMSS a través de un comunicado oficial, en dicha reunión se escucharon las dudas e inquietudes de los pacientes y sus familiares, quienes manifestaron mala calidad y pobre higiene en el servicio otorgado, por lo que se procedió a registrar cada una de ellas, “con el compromiso de atenderlas para que los pacientes sigan recibiendo un servicio de calidad”, se lee en el texto. 

La representación delegacional asegura, en el escrito, que la nueva unidad prestadora del servicio cumple con los estándares establecidos por la normatividad institucional y brinda atención médica continua, segura y con personal especializado, garantizando la continuidad de los tratamientos extramuros de hemodiálisis. 

Pese a ello, “se reforzarán las supervisiones para asegurar la calidad y oportunidad del servicio”, toda vez que el cambio de proveedor del prestador de servicio se hizo con el fin de mejorar la atención que reciben los pacientes. 

“El IMSS reitera su compromiso de brindar a sus derechohabientes servicios con calidad y eficiencia, buscando siempre las mejores opciones para ello y trabajando para que dichos servicios no se suspendan bajo ninguna circunstancia como hasta ahora ha sido”, concluye el comunicado.